Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "prodávající") a zákazníky (dále jen "kupující") při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu (dále jen "e-shop").

1.2. Provozovatelem e-shopu je Jan Drlík, se sídlem Náměstí ČSL. Armády č. p. 10, 47124, IČ: 23382929, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městský úřad Česká Lípa.

1.3. Kontaktní údaje prodávajícího:

  • Telefon: 725 999 727

  • E-mail: info@the12thman.cz

  • Adresa pro doručování: Náměstí čsl. Armády č. p. 10, 471 24  Mimoň

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu vyplněním objednávkového formuláře.

2.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny zboží uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně všech daní a poplatků, pokud není uvedeno jinak.

3.2. Kupující může zvolit následující způsoby platby:

  • Platba kartou online

  • Dobírka

3.3. Platba je splatná nejpozději při převzetí zboží, není-li sjednáno jinak.

4. Dodací podmínky

4.1. Prodávající dodá zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

4.2. Lhůta pro dodání zboží je do 20 dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.

4.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky a závisí na zvoleném způsobu doručení.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy kupující kontaktuje prodávajícího na e-mail info@the12thman.cz a uvede číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.

5.3. Kupující nese náklady na vrácení zboží, pokud není dohodnuto jinak.

5.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a bez známek opotřebení.

6. Reklamace a záruka

6.1. Kupující má právo reklamovat zboží, které je vadné nebo neodpovídá objednávce, do 24 měsíců od převzetí zboží.

6.2. Reklamace se podává písemně na e-mail info@the12thman.cz nebo poštou na adresu Náměstí čsl. Armády č. p. 10, 471 24  Mimoň.

6.3. Prodávající se zavazuje vyřešit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.

7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a případné další komunikace s kupujícím.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit, přičemž změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách e-shopu.

8.2. V případě sporu mají kupující a prodávající právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný orgán mimosoudního řešení sporů.